退房需要死亡证明 究竟是怎么回事？

现在出去旅游最重要的一件事情就是预订酒店，通过携程、去哪儿等平台能预订到不错的酒店，并且折扣力度也很大。不知道大家有没有遇到过，预订的酒店因为特殊原因没有入住，退房是否遇到过问题呢?宁波慈溪的余先生帮朋友预订的四间房，但是因为家里发生变故，不能去入住，申请退房被拒，平台要求他出示死亡证明，让人有些匪夷所思面，但是却是很合理的。

大家知道如果您是直接前往该酒店现实订房的话，酒店会默认帮您签订一份订房协议的，您仔细阅读后登记、签名确认可以。如果是网上订房的话，实际上订房的过程就是在签协议，因为网络上进行订房会有提出各种情况说明，需要您同意和确认才可以订房，一旦您同意确认了即是算您签订了订房协议，无需再签纸质版的协议了。

既然是协议地话，那么双方肯定要遵守地，不遵守是要副违约金的。

下面我们看一下宁波慈溪的余先生遇到地事情。余先生在去哪儿网在杭州湾大酒店预订了6月14日的房间，一共订了4间，价格是676元一间，总的就2700多块钱。后因家庭变故无法入住，此时余先生申请退房，酒店表示退房可以，但是要余先生提供老人地死亡证明，并且给予全额退款。

这个要求当然合理，众所周知，余先生因为个人原因无法入住，此时余先生退房是要付违约金地，但是酒店考虑到余先生家庭变故，情有可原，基于人伦和同情，给予余先生全额退款，但是要求余先生提供证明，这个要求是非常正当地，不然你一个理由，证明都不提供，酒店就给你全额退房，你真以为酒店是傻子吗?

但是问题又来了，酒店只同意给余先生退一间房(全款)，其他地房间，余先生如果要退，但是要扣全款，这样地要求合理吗?

小编觉得肯定不合理。因为就是是铁老大，坐不上火车，火车票也会是给退地，更别说你酒店了。你酒店扣全款，肯定不符合常理。

因为如果违法协议约无法入住，属于违约行为，无法要求酒店返还定金。酒店要求扣除全款地理由肯定站不住脚地。