央媒评加拿大鹅不退货:一地鹅毛 内幕曝光实在令人震惊

商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻……最近有消费者反映，在上海国金中心加拿大鹅门店，花11400元买了一件羽绒服，却面对一堆质量问题。在和店家交涉时，该消费者则被更换条款上一句所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货，硬生生堵住了维权路。消费者坚决维权，商家一会儿说需要衣服不合格的检测报告，一会儿说不再通过照片提供产品认证，借口颇多。

羽绒服出现质量问题，品牌方首先要做的是积极同消费者沟通，拿出解决问题的诚意和方案，如此才能重新赢回消费者的信赖。加拿大鹅却先入为主，给消费者限定维权的条条框框，一句中国大陆地区不能退货让消费者碰壁而回，后续更是处处设卡。用地域来区别对待消费者，这样的双标，是满满的傲娇，必定不被中国法律所容。消费者权益的保护，也绝不是某个厂家一纸条款就能有豁免权的。

加拿大鹅之所以这样自信，似乎心里已形成一种自我认知：穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征，即便质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。但须知，服装品牌从来没有永恒的王者，质量和服务的上乘才能坐拥王座。现在，中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计扬帆出海，如果加拿大鹅还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是一地鹅毛!